01 — 您的需求
客户带着什么问题来
供应商我已经找好了，帮我谈下来、把货买回来。
为一票货去开外贸合同，不值当。
我只想对接一家、收一张发票，不想在三种语言里来回发邮件。
直接给没见过面的工厂打预付款，我不放心。
02 — 服务内容
这笔交易里我们做什么
- 01与供应商谈判价格、数量、包装、交期、贸易术语、付款方式，逐条谈定，用对方的语言直接谈。
- 02合同与规格书起草条款并推到签字：货物要求、逾期交货责任、规格不符怎么处理。
- 03代付货款按合同条件付款，付款凭证交到您手上。
- 04不必您自己开外贸合同为一票货专门开外贸合同不划算时，由我们与工厂签约，再按与我们的合同把货供给您。
- 05出运前跟单盯数量、盯齐套、盯备货日期。工期一旦变动，消息由我们告诉您，不用您干等回音。
- 06出运单据发票、装箱单、规格书按清关能用的格式收齐。
- 07一位负责人跟到底他清楚您的货、您的供应商和已经谈到哪一步，不用您反复交代。
03 — 不包含
这项服务不做什么
边界先说清楚，好过做到一半再解释。
- 运输、清关与送仓采购做到出运为止。路线、口岸与仓库是另外的服务，可以一起做，也可以单独做。
- 寻找供应商这里对接的是您已经选定的工厂。如果还没有可选的对象，应该从寻源与审核开始。
- 垫资我们不为交易垫款、不给账期，也不用自有资金先把货吃下来。
- 法律与税务意见我们不替代您的律师和会计。合同签字前，该给他们看还是要看。
- 替工厂做质量担保货不是我们生产的。质量责任仍在工厂，我们负责把它写进合同并盯着落实。
- 进口国的认证许可与认证单独办理，与清关一并安排。
04 — 交易怎么走
从谈定到出运，六步
各环节周期取决于货物与工厂，我们在回复您的需求时给出，不在页面上写死。
- 01接需求您把供应商、货物和已经谈到的条件交给我们，我们看还缺什么才能签合同。待向供应商确认的问题清单
- 02谈判谈价格、数量、包装、交期、贸易术语和付款节奏。书面确认的商务条件
- 03签合同把谈定的内容全部写进条款，包括逾期交货和质量不符的责任。可签字的合同与规格书
- 04付款您确认合同与规格书之后，我们再付款。付款凭证与供应商的收款确认
- 05备货与工厂保持联系，盯数量、齐套与备妥日期。书面的批次进度
- 06出运确定交货日期、地点和交给承运人的条件。发票、装箱单与规格书成套交付
05 — 责任划分
哪些归我们，哪些归您
右边一栏和左边一样重要：涉及钱和货的决定，始终在您手里。
由我们负责
- 用对方的语言与供应商沟通、谈判
- 起草合同与规格书，推到双方签字
- 按合同条件付款，并把付款凭证交给您
- 与生产端保持联系，交期一有变动提前通报
- 收齐出运单据
- 确认交货日期与交付承运人的条件
由您决定
- 选哪家、什么价、下多少量——最后一句话由您说
- 签合同前确认规格书与货物要求
- 采购资金：货款由您出
- 如需律师与会计审阅合同，由您安排
06 — 单据
每份单据由谁出
| 单据 | 由谁出具 | 环节 |
|---|---|---|
| 采购合同 | 我方与供应商共同拟定 | 付款前 |
| 规格书 | 供应商出具，我方核对 | 付款前 |
| 商业发票 | 供应商 | 出运前 |
| 装箱单 | 供应商 | 出运前 |
| 付款凭证 | 银行 | 付款后 |
07 — 费用
代您采购的费用怎么算
具体金额在我们回复您的询价时给出。这里说的是计费规则：哪些钱是付给我们的，哪些据实结算。
- 01按环节收固定费用合同与规格书、付款与银行付汇手续、生产跟单、出运。每个环节的收费在合作启动前就报给您。
- 02我们不加价转卖货物我们赚的是这笔交易的服务费，不是货物差价。服务费在账单上单列一行，不会混在货款里。
- 03交易中的实际开支据实结算货款、银行手续费、货运保险费、装运前检验，按实际发生额结算，我们不往上加一分。
- 04返单改按比例收费订单稳定下来之后，按采购金额的一定比例计费，对双方都省事。费率和计费基数在合作启动前写进合同；供应商涨价，我们也不会回过头来上调费率。
- 05服务费由客户付我们不向供应商收取佣金或返点。工厂给的数量折扣全部体现在您的采购价里，不会变成我们的收入。
08 — 相关服务
通常和采购一起做的事
09 — 常见问题
打款之前，客户最常问的六件事
与供应商的合同以谁的名义签？
两种做法。一是合同由您签，谈判和执行由我们做；二是合同由我们与工厂签，再按与我们的合同把货供给您，这样您不必自己开外贸合同。用哪一种，在谈判开始前就定下来并写清楚，不会拖到付款时才谈。
货物的所有权归谁？
看用的是哪一种做法。合同由您签，所有权按约定的贸易术语在相应节点转到您名下；由我们签约采购，则按与我们的合同转移，转移时点同样写在合同里。两种做法都在付款之前把这个节点落到纸面上。
预付款怎么算？
预付比例、尾款挂钩什么，都是谈出来的，不是我们定的固定档位。我们与供应商谈好条件后交您确认；您确认合同与规格书之后，款才发出。货款由您出，我们不垫资。
供应商延期交货怎么办？
逾期责任在签字前就写进合同，这也是我们坚持自己起草的原因之一。之后怎么走由您定：继续等、按合同索赔，或者换一家。我们不承诺延期不会发生，我们承诺消息由我们先告诉您，并且带着可选方案一起给出。
你们赚差价吗？
不赚。我们的收入是这笔交易的服务费，不是货物差价。所以供应商报价高对我们没有任何好处，向工厂压价时我们也没有任何顾虑。
你们会向供应商收费吗？
不会。我们只向客户收费：供应商的佣金、返点、折扣，我们一概不收。工厂给的数量折扣全部体现在您的采购价里。
整批货出现质量问题怎么办？
处理办法提前写进合同：什么算不符、您在多长时间内提出、工厂怎么处理——换货、补发还是退款。索赔往来由我们跟，并盯着对方执行。货不是我们生产的，我们也不是保险方：批次货值我们不做赔付，但索赔提得对不对、有没有送到工厂手上，由我们负责。
供应商已经有了，剩下的是把这笔买卖谈成
告诉我们货是什么、从哪家买、条件谈到了哪一步。我们给出交易结构，以及付款前还需要落实的事项清单。